如何应对顾客问这款多少钱?

如何应对顾客问这款多少钱?

在销售过程中,有很多的销售员因为不会应答顾客的问题,而导致顾客流失,就这句简单的这款多少钱都有回答诀窍,今天小编把它分享给大家,销售人员的春天来啦。应对方法:销售人员:先生,价钱不是问题,您先给我两分钟,我把这款产品的配置先给您介绍一下,看看是不是您想要的。销售人员:先生 ,价钱不是问题,我要先了解一下您适合买什么样的,您每天使用的次数多不多、大概需要使用多大的量、您是要在家里使用还是要在公司里用。

销售中常见问题及策略(让消费者不再说“NO”)

销售中常见问题及策略(让消费者不再说“NO”)

销售过中,我们往往会遇到以下几种情境:1、你们产品价格太贵了;2、今天不买,过些天再买;3、我再转转,看看再说;4、别讲太多了,你多少钱能卖吧;5、今天不买,等你们做活动时候再买;6、价格已经到底限了,但客户还在拼命杀价;遇到这些情况,我们又应该怎样去应对呢?以下是关于六种情境处理方案。 一粑颇岔鲷、销售情境1:你价格太贵了错误应对:1 、价格好商量 ……2 、对不起 , 我们是品牌 , 不还惜牡惶圮价▌问题诊断:客户买东西时都会想要便宜点,这是客户的一个正常消费心理,并不是决定他买不买主要问题销售人员在接待客户的时候,会面对客户成百上千的问题,但这些问题归纳分类后其实只有两种问题:真问题和假问题。我们很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都是假问题客户问“能不能便宜点 ” 就是一个典型问题, “ 能不能便宜点 ” 只是所有消费者一个习惯用语,作为一个老练的销售人员根本没有必要就 “ 能不能便宜点 ” 开始讨价还价,而是应该在客户关心价格时候引导他关注价值。

巧用一招;应对商业模式方法精卒

销售情景1:能不能便宜点? 错误应对:1.价格好商量······· 2.对不起,我们是品牌,不还价问题诊断:客户买东西时都会想要便宜点,这是客户的一个正常消费心理,并不是决定他买不买主要问题销售人员在接待客户的时候,会面对客户成百上千的问题,但这些问题归纳分类后其实只有两种问题:真问题和假问题。我们很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都是假问题客户问“能不能便宜点”就是一个典型问题,“能不能便宜点”只是所有消费者一个习惯用语,作为一个老练的销售人员根本没有必要就“能不能便宜点”开始讨价还价,而是应该在客户关心价格时候引导他关注价值。本案第一种回答则是一厢情愿,强迫消费者意愿的武断得为,消费者很难接爱。意愿武断得为,消费者很难接爱。 销售策略: 当消费者关心价格时候,销售人员应当因势利导,让客户关注商品使用价值。把客户关心贵不贵改变为,值不值! 语言模板:   1.销售人员:先生,买东西不能只考虑便宜问题。您以前有没有用过同类商品?那种便宜商品可能用段时间就开始出现质量问题,双方说自行

说说如何做好销售

说说如何做好销售

在我长达数年企业销售培训中,收集了大量的问题反馈。这些问题都是终端销售每天都会遇到,并且是很多销售人员非常困惑的问题。这些终端销售人员的根本问题不解决,广告和促销效益就永远不可能最大化,终端销售每天都会在不知不觉中少卖产品! 下面我为大家提供常见情景下的销售话术,熟练运用正确的销售话术,可以使零售销量明显提升一句话让人跳! 销售情景1:能不能便宜点?错误应对:1、价格好商量……2、对不起,我们是品牌,不还价问题诊断:客户买东西时都会想要便宜点,这是客户的一个正常消费心理,并不是决定他买不买主要问题销售人员在接待客户的时候,会面对客户成百上千的问题,但这些问题归纳分类后其实只有两种问题:真问题和假问题。我们的很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都是假问题客户问“能不能便宜点”就是一个典型问题,“能不能便宜点”只是所有消费者一个习惯用语,作为一个老练的销售人员根本没有必要就“能不能便宜点”开始讨价还价,而是应该在客户关心价格时候引导他关注价值。本案第一种回答是一种不战自溃消极销售行为;第

客户说喜欢样式却对配件不满意怎么办?

客户说喜欢样式却对配件不满意怎么办?

在经营店铺时我们销售一些带有配件类型商品时,总是听见客户这样说:这款样式我还是蛮喜欢,但是配件不大满意了。那我们应如何应对并解决客户的顾虑呢?接下来小编将为您分享。 一颗诚心 错误应对:1、样式喜欢就行了,配件不会影响使用。2、我们买东西主要看款式,配件没什么关系问题诊断: 上面的两种上面的两种回答,都是直截了当地否定了客户的想法,缺乏对客户善意地引导和有力地说服。 销售策略: 销售人员不能陷在客户的思路里钻牛角尖而是应该转移客户注意力,把客户的思路引到更宽更有价值的话题上。本案主客双方都在围绕着配件纠缠不清,这样会导致销售走进死胡同。 应对方法:销售人员:先生 ,这先请教您几,这先请教您几个问题这款的样式、颜色和做工您喜欢吗?(先生 :喜欢)我们这款的配件我给您换一个,您看可以吗?(先生 :可以)是啊,绛纲苘浑样式、做工、行程,您都满意了,买东西嘛,自己喜欢就好啦,否则就会浪费了。 此方法是小编多年销售实战经验原创,未经许可谢绝复制倒卖。如有其他更多问题可以在百度Hi找到小编,跟我咨询。

应对销售人员刚讲完商品,客户不说话就转身离开

销售其实是一件神圣事情,我们生活在这个社会中,每时每刻都在销售,今天小编来为大家分享一下销售人员刚讲完一件商品,客户什么都不说就转身离开,我们应该如何应对。 热情心 错误应对:1、好走不送!2、这件商品看上去效果很不错。3、先生稍等,还可以看看其他款。4、您如果真心要可以再便宜点。5、您是不是诚心买,看着玩啊?不是诚心买,看着玩啊? 问题诊断:“好走不送”如果是销售人员真诚语言,那么销售人员就是在好心好意地将客户推出店铺,当然绝大多数情况下,我们的销售人员说这句话时候带着一些不满情绪,这样语言让客户觉得受到嘲讽和侮辱撅掏浑锌。“这件商品看上去效果很不错。”,销售人员说这句话时客户已经转身离趣,可是销售人员仍然说效果很好,纯属牛头不对马嘴。“先生稍等,还可以看看其他款”则是销售人员根本没有了解客户的需求点,这样介绍做得越多,客户越没有兴趣。“您如果真心要可以再便宜点”,销售人员成了报价员,总是期待以价格来打动客户是愚昧,这么做一方面人为地挑起价格战,另一方面也降低了店铺利润水平

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